Algemene voorwaarden

Welkom bij Medi-Chat! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en chatbotdiensten. Door gebruik te maken van Medi-Chat, stemt u in met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat u Medi-Chat gebruikt, zodat u volledig op de hoogte bent van uw rechten en plichten.

Definities

Medi-Chat: De chatbotdienst die via de website medische informatie verstrekt.
Gebruiker: Een natuurlijk persoon die gebruik maakt van Medi-Chat.
Dienst: De via Medi-Chat aangeboden functionaliteit, waaronder de chatbot.
Data: Alle gegevens die door de gebruiker worden ingevoerd of gegenereerd tijdens het gebruik van de Dienst.

Doel van de dienst

Medi-Chat is bedoeld om gebruikers te voorzien van algemene, informatieve ondersteuning over gezondheidsklachten. De verstrekte informatie is gebaseerd op erkende medische richtlijnen en algemeen beschikbare bronnen, en is niet bedoeld als persoonlijk medisch advies of diagnose.
Medi-Chat is géén medisch hulpmiddel zoals bedoeld in de Europese verordening medische hulpmiddelen (MDR 2017/745). De dienst stelt geen diagnoses, ondersteunt geen behandelbeslissingen en vervangt geen arts of zorgverlener.

Gebruik van de Dienst

Medi-Chat is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder.
De dienst mag niet worden gebruikt voor medische noodsituaties. In geval van spoed dient u direct 112 te bellen of contact op te nemen met uw huisarts.
De chatbot biedt uitsluitend algemene medische informatie. Deze informatie is bedoeld ter algemene voorlichting en mag niet worden beschouwd als een persoonlijk gezondheidsadvies.
De gebruiker blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het interpreteren en toepassen van de verstrekte informatie.
Medi-Chat raadt aan om bij gezondheidsklachten altijd een gekwalificeerde arts of zorgverlener te raadplegen.

Privacy en Gegevensbescherming

Medi-Chat verwerkt geen persoonsgegevens. Interacties zijn volledig anoniem.
Er worden geen herleidbare gegevens opgeslagen of gedeeld met derden.
Gegevens die tijdelijk worden verwerkt om de Dienst mogelijk te maken, worden zo spoedig mogelijk verwijderd.

Toepasselijkheid

Door het gebruik van de Dienst stemt u in met deze voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en de diensten die
Medi-Chat aanbiedt.
Deze voorwaarden maken deel uit van de overeenkomst tussen de gebruiker en Medi-Chat.

Gebruik van Kunstmatige Intelligentie (AI)

Medi-Chat maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om automatisch gegenereerde antwoorden te geven op basis van gebruikersinput. Hoewel wij streven naar betrouwbare en actuele informatie, kan AI onjuiste of verouderde informatie genereren (“hallucineren”).
De verstrekte informatie kan daardoor onvolledig of onjuist zijn. Medi-Chat garandeert niet dat elk antwoord correct of toepasbaar is op de persoonlijke situatie van de gebruiker.
Bij twijfel wordt de gebruiker altijd geadviseerd om contact op te nemen met een gekwalificeerde arts of zorgverlener.

Aansprakelijkheid en Disclaimer

Medi-Chat biedt geen garanties over de juistheid, volledigheid of toepasbaarheid van de verstrekte informatie.
De Dienst is bedoeld als aanvulling op, niet als vervanging van, medisch advies van professionals.
Medi-Chat is niet aansprakelijk voor schade of gezondheidsschade als gevolg van het gebruik of misbruik van de verstrekte informatie.
Het gebruik van de Dienst gebeurt volledig op eigen risico van de gebruiker.
De gebruiker mag de Dienst niet gebruiken voor illegale doeleinden of op een manier die schade veroorzaakt aan Medi-Chat of derden.

Intellectuele Eigendom

Alle rechten met betrekking tot de technologie, software en inhoud van Medi-Chat berusten bij Medi-Chat of haar licentiegevers.
Gebruikers verkrijgen een niet-exclusief, herroepbaar gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik van de Dienst.
Het is niet toegestaan de software te kopiëren, aanpassen of reverse engineeren, tenzij toegestaan volgens dwingend recht.

Ondersteuning

Medi-Chat biedt geen medische ondersteuning.
Voor technische vragen over het gebruik van de Dienst kan contact worden opgenomen via het contactformulier op de website.
Medi-Chat reageert uitsluitend op algemene of technische vragen, niet op medische casussen.

Gebruikers
verantwoordelijkheden

De gebruiker is verantwoordelijk voor het niet invoeren van persoonlijke of gevoelige informatie. Medi-Chat kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de gevolgen van het invoeren van dergelijke informatie.
De gebruiker is verantwoordelijk voor het correct interpreteren en gebruiken van de informatie die wordt verstrekt.
De gebruiker mag de Dienst niet gebruiken voor illegale doeleinden of voor activiteiten die schade kunnen veroorzaken aan Medi-Chat of derden.

Wijzigingen en Toepasselijk Recht

Medi-Chat behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
Het gebruik van de Dienst na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de Nederlandse rechter.

Gezondheidsadviezen en Bronnen

Medi-Chat maakt gebruik van algemeen beschikbare informatie op het internet in combinatie met erkende medische richtlijnen. Gebruikers wordt aangeraden om alle informatie zelf te verifiëren en bij vragen over hun gezondheid een gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.